بيان الخصوصية

إن شركة كوبرت للأنظمة الحيوية (كوبرت Koppert) تحترم خصوصيتك و تقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على نحو يتوافق مع المتطلبات التي ينص عليها النظام الأوروبي لحماية البيانات العامة (GDPR). يتم تطبيق بيان الخصوصية هذا، إذا كنت من زوار موقع الإنترنت هذا، أو أحد العملاء أو الموردين او ستصبح موظف في الشركة في المستقبل أو تربطك أي علاقة عمل أخرى بالشركة. تحرص كوبرت Koppert على ان يتم التعامل بسرية تامة مع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. يتم التعامل مع بياناتك الشخصية من قبلنا من أجل إدخال و تنفيذ الإتفاقات الخاصة بأمور كثيرة من بينها الخدمات التجارية وإدارة علاقات العمل. إن ذلك سيتضمن أنشطة تهدف إلى زيادة قاعدة عملائنا.

ما هي البيانات التي نقوم بجمعها و لماذا؟

الزيارات لموقع الإنترنت و التحليلات

عند قيامك بزيارة موقعنا على الإنترنت، سيرسل متصفحك بيانات معينة إلى خادم الويب الخاص بنا. إن هذه البيانات ستساعدنا على عرض المعلومات الصحيحة لك على موقع الإنترنت. و لهذا الغرض، فإننا نجمع البيانات التالية:

  • عنوان الآي بي
  • اسم المستخدم
  • تاريخ و وقت الدخول
  • اختلاف التوقيت الزمني مع توقيت غرينتش (GMT)
  • محتوى الطلب (موقع معين)
  • حالة الدخول/كود حالة إتش تي تي بي
  • حجم البيانات التي تم ارسالها
  • موقع الإنترنت الذي جاء منه الطلب
  • المتصفح، اعدادات اللغة، نوع إصدار المتصفح، نظام التشغيل.

سيتم استخدام هذه البيانات للتحليلات الإحصائية الخاصة بسلوك الزيارة و النقر على موقع الإنترنت. كما يمكننا بهذا أيضا تحسين عمل موقع الإنترنت. لن يتم تقديم هذه البيانات لأطراف ثالثة.

نحن نستخدم خدمة تحليلات جوجل لمراقبة كيفية استخدام الزائرون لموقع الإنترنت الخاص بنا. إن البيانات التي نحصل عليها بهذه الوسائل، و التي تتضمن عنوان الآي بي للكمبيوتر الخاص بك، يتم إرسالها و تخزينها بواسطة جوجل على خادمين في الولايات المتحدة الأمريكية. إن جوجل يستخدم بيانات تحليلات جوجل لمراقبة كيف يتم استخدام موقع الإنترنت الخاص بنا، و ذلك لكي يتمكن من إرسال تقارير لنا عن مواقعنا على الإنترنت، و لكي يتمكن أيضا من تزويد المعلنين بمعلومات بشأن فعالية حملاتهم الإعلانية. قد يقوم جوجل أيضا بنقل هذه البيانات إلى أطراف ثالثة، إذا تم طلب ذلك بموجب القانون، أو إذا قامت احدى هذه الأطراف الثالثة بمعالجة هذه البيانات نيابةً عن جوجل. إن هذا الأمر خارج عن نطاق سيطرة كوبرت للأنظمة الحيوية.

التنميط
إننا نستخدم برنامج حاسوب متخصص خارجي لإنشاء رابط بين البيانات التي تم جمعها بواسطة خدمة تحليلات جوجل و بين بياناتك الشخصية التي قمت بتقديمها. سيتم عرض هذه البيانات في ملف تعريف واضح. إن العرض العام للملف الشخصي يبين جميع البيانات الشخصية التي تم جمعها لكل زائر، كما سيتم في جدول زمني أيضا إظهار ما هي الصفحات التي قام الزائر بمشاهدتها وكل ما قام الزائر بعمله في الصفحة. و بفضل جمع هذه البيانات، سيمكن لنا التمييز بين العملاء المحتملين داخل قائمة زوارنا لموقع الإنترنت و تقسيمهم حسب الرغبة.

الرسائل الإخبارية
يمكنك على موقع الإنترنت الخاص بنا تسجيل أسمك للحصول على الرسائل الإخبارية الخاصة بنا. في حالة منحك الموافقة للحصول على الرسائل الإلكترونية، سنقوم بتسجيل بريدك الإلكتروني الذي قمت بتقديمه و سنستخدمه لإرسال الرسائل الإخبارية لك. و للحصول على رسائل إخبارية شخصية، فإننا نطلب منك تقديم المعلومات التالية:

  • الأسم الأول و أسم العائلة
  • اسم الشركة
  • النوع
  • البلد
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • التفضيل فيما يتعلق بمجموعات المحاصيل

سنتعامل بعناية و بسرية تامة مع بياناتك الشخصية. في حالة استلامك لرسائل كوبرت الإخبارية الخاصة بنا و لكنك تريد تغيير بياناتك الشخصية أو إلغاء الإشتراك في خدمة الرسائل الإخبارية، يمكنك النقر ببساطة على الرابط المعني الموجود في الرسالة الإخبارية. كما يمكنك أيضا إرسال مثل هذا الطلب بالبريد الإلكتروني إلى info@Koppert.nl nl.info@koppert info@Koppert.nl لعناية قسم التسويق. لن يتم تقديم أو بيع أو تأجير أي عناوين أو أن نجعلها متاحة بأي طريقة او بأخرى لأي طرف آخر. يتم إرسال جميع الرسائل الإلكترونية بإستخدام تقنية تحول دون الكشف عن عناوين البريد الإلكتروني إلى المشتركين الآخرين.

يمكنك سحب موافقتك للحصول على رسالتنا الإخبارية التي لم تحصل عليها بعد بأثر مستقبلي. و لإلغاء تسجيلك، يمكنك استخدام الرابط المعني الموجود في جميع الرسائل الإخبارية.

نماذج الإتصال
يمكنك الإتصال بنا بشكل مباشر عبر نماذج الإتصال الموجودة على موقعنا على الإنترنت. إننا نطلب منك تقديم المعلومات التالية:

  • الأسم الأول و أسم العائلة
  • اسم الشركة
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • التفضيل فيما يتعلق بمجموعات المحاصيل
  • رقم الهاتف

إننا نقوم بجمع و معالجة و استخدام المعلومات التي قمت بتقديمها من خلال نموذج الإتصال من أجل التعامل مع طلبك الخاص. و إلى جانب ذلك، فسوف يتم ربط بعض هذه البيانات بسلوكك الخاص بالبحث و النقر في موقع الإنترنت. و بفضل جمع هذه البيانات، سيمكن لنا التمييز بين العملاء المحتملين داخل قائمة زوارنا لموقع الإنترنت و تقسيمهم حسب الرغبة.

الخدمات الخارجية أو محتويات موقعنا للإنترنت
إن موقعنا على الإنترنت قد يتضمن إشارات (من خلال رابط أو عنوان أو زر على سبيل المثال) إلى مواقع أخرى لها علاقة بجانب معين من موقعنا على الإنترنت. إن هذا لا يعني بالضرورة بأن كوبرت Koppert متصلة بهذه المواقع الأخرى أو من يمتلكها. إننا لسنا مسؤولين عن اتباع هذة الأطراف الثالثة لقوانين الخصوصية.

للمزيد من المعلومات بشأن الحجم و الغرض من جمع ومعالجة بياناتك، يمكنك مراجعة بيانات الخصوصية الخاصة بمقدمي الخدمة، الذين نحصل منهم على الخدمات و/أو المحتوى و المسؤولين عن حماية بياناتك:

الإدارة، و متجر الإنترنت و الإدارة المالية
تقوم كوبرت Koppert بإدارة و معالجة البيانات الشخصية الضرورية فيما يتعلق بالمبيعات و الشراء و الإستشارات و الطلبيات، و التوريدات، و الفواتير، و متجر الإنترنت، و الإدارة المالية و الخدمات الأخرى:

  • الاسم
  • رقم الهاتف
  • رقم الفاكس
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • عنوان العمل
  • الهاتف الخاص
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • مناصب الأشخاص المسؤولين عن الإتصال
  • هواتف العملاء
  • الموقع و العنوان البريدي
  • رقم الغرفة التجارية
  • رقم ضريبة القيمة المضافة
  • رقم الحساب البنكي
  • موقع الإنترنت و غيره من المعلومات التجارية
  • معلومات الطلب
  • رسائل البريد الإلكتروني

الإدارة القانونية و الداخلية
و لكي تتمكن كوبرت Koppert من إدارة العقود، و ألملكية الفكرية، و لإتخاذ الإجراءات اللازمة لتسوية النزاعات، و للتعامل مع الشكاوى و الإجراءات القانونية، فإنها تقوم بمعالجة الفئات التالية من البيانات:

  • الاسم
  • العنوان
  • المنصب
  • تاريخ الميلاد
  • محل الميلاد
  • رقم الغرفة التجارية

أنشطة التسويق و الإتصالات
و لكي تتمكن كوبرت Koppert من معالجة، و جمع، و تسجيل و استخدام البيانات الشخصية لإستخدامها قي اكتساب و إدارة علاقات العملاء الخاصة بجهات الإتصال في العمل، فإنها تقوم بمعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:

  • الاسم الأول
  • أسم العائلة
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • اسم الشركة
  • صور العملاء أو الأشخاص المسؤولين عن الإتصال

التوظيف
معالجة و جمع و تسجيل و استخدام البيانات الشخصية التي لها علاقة بالتوظيف. و لهذا الغرض، فقد يتم معالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:

  • الاسم الأول
  • أسم العائلة
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • محل الإقامة
  • بيان السيرة العملية الذاتية
  • الحافز

الأسس القانونية للمعالجة

إننا نستند في معالجة بيانات على الأسس القانونية التالية:

  • أن يكون قد تم الحصول على موافقة صاحب البيانات؛
  • أن تكون المعالجة ضرورية للإمتثال للإلتزامات القانونية؛
  • أن تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ العقود؛
  • أن تكون المعالجة ضرورية للمصلحة المشروعة.
    • ترتكز المصلحة المشروعة على ما يلي: إن المعالجة ضرورية في سياق تنفيذ العمليات التجارية العادية والمحافظة على العلاقة معك.

ملفات تعريف الإرتباط

إننا نستخدم ملفات تعريف الإرتباط Cookies في موقع الإنترنت الخاص بنا. إن ملف تعريف الإرتباط هو عبارة عن ملف نصي صغير يتم حفظه في الكمبييوتر الخاص بك بواسطة متصفحك عند زيارتك لموقع الإنترنت. إن أهم وظائف ملفات تعريف الإرتباط هو التمييز بين المستخدمين المختلفين. سيرسل لنا متصفحك المعلومات التي تم تخزينها من قبل عند زيارتك التالية لموقع الإنترنت الخاص بنا.

ما هي ملفات تعريف الإرتباط التي نستخدمها؟

إننا نميز بين الأنواع المختلفة لملفات تعريف الإرتباط. اقرأ المزيد في بيان ملفات تعريف الإرتباط. الخاص بنا.

ملفات تعريف الإرتباط الوظيفية أو ملفات تعريف الإرتباط الضرورية
إن ملفات تعريف الإرتباط الوظيفية تضمن عمل موقع الإنترنت الخاص بنا على النحو الصحيح. و يشمل ذلك الإعدادات التي تم تخزينها بواسطة متصفحك حتى يمكنك رؤية موقعنا للإنترنت على أفضل وجه ممكن على شاشتك.

ملفات تعريف الإرتباط التحليلية/ ملفات تعريف الإرتباط الإختيارية
إننا نستخدم ملفات تعريف الإرتباط التحليلية الخاصة بأطراف ثالثة لجمع إحصاءات عن كيفية استخدام موقعنا على الإنترنت. إن هذا يمكننا من إضافة المزيد من التحسينات لموقعنا على الإنترنت لصالح المستخدمين.

موافقتك
إننا نستخدم عدة ملفات تعريف إرتباط إختيارية، و ذلك في حالة حصولنا على موافقتك المسبقة لإستخدامها. سيظهر عنوانا عند زيارتك الأولى لموقع الإنترنت الخاص بنا، و سيُطلب منك من خلاله منح موافقتك لوضع بعض ملفات تعريف الإرتباط الإختيارية. في حالة منحك لموافقتك، سنقوم بإستخدام ملف تعريف ارتباط على الكمبيوتر الخاص بك و لن يظهر العنوان بعد ذلك طالما أن ملف تعريف الإرتباط مازال نشطا. في نهاية مدة صلاحية ملف تعريف الإرتباط أو عند حذفك لملف تعريف الإرتباط، فسيظهر العنوان مجددا عند زيارتك التالية لموقع الإنترنت الخاص بنا و سيٌطلب منك مجددا منح موافقتك مرة أخرى.

المعالجة بواسطة أطراف ثالثة

إننا نستخدم في بعض الأحيان مقدمي خدمات متخصصين لمعالجة بياناتك. يتم إختيار مقدمي الخدمات هؤلاء بدقة شديدة. و اتباعا لإتفاقات المعالجين الخاصين بنا، فقد يقوموا بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن كوبرت Koppert فقط و وفقا للمبادئ التوجيهية الخاصة بنا.

ما هي مدة حفظ بياناتك الشخصية؟

تحتفظ كوبرت Koppert بالبيانات الشخصية لمدة لا تزيد عن ما تقتضي الضرورة و لغرض المعالجة، و لأغراض تتعلق بالمصلحة المشروعة و وفقا لفترات الحفظ القانونية.

أين يتم تخزين بياناتك؟

يتم تخزين البيانات الخاصة بك في مراكز بيانات تم تأمينها تابعة لمقدمي الخدمات المتخصصين لدينا في ألمانيا. إننا نستخدم خدمة تحليلات جوجل. يتم نقل البيانات من هذا الخادم بواسطة جوجل إلى خادمين في الولايات المتحدة الأمريكية حيث يتم تخزينها بها.

كيف نحافظ على أمن بياناتك؟

إن أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا. لقد اتخذنا إجراءات فنية و تنظيمية ملائمة لتأمين بياناتك الشخصية ضد الفقدان أو ضد أي شكل من أشكال المعالجة الغير قانونية. إن على موظفينا الذين يقومون بمعالجة بياناتك مراعاة واجب الحفاظ على سرية البيانات على وجه الخصوص و الإلتزام بذلك.

سيتم لأسباب أمنية إرسال بياناتك الشخصية مشفرة؛ كما أننا نستخدم SSL (بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة)، في الإتصالات عبر متصفح الإنترنت. يمكنك التعرف على هذا االبروتوكول من خلال رمز المفتاح الذي يظهره متصفحك عند حدوث اتصال SSL.

حقوقك

تضع اللائحة العامة لحماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (GDPR) عددا من الحقوق لكل موضوع من البيانات.

إننا نبذل هنا قصارى جهدنا لتلبية جميع الطلبات الخاصة بالحصول على هذه الحقوق. هل لديك نصائح أو ملاحظات؟ يرجى إخطارنا بها! إذا كنت ترغب في الحصول على أي حق من حقوقك، يمكنك الإتصال بنا عبر privacy@koppert.com .

  • الحق في الحصول على معلومات و حق الإطلاع: ليس هناك ثمة شك، بأن لديك الحق في الإطلاع لمعرفة ما هي البيانات الشخصية الخاصة بك التي نقوم بمعالجتها. يمكننا أن نمدك بمعلومات أكثر عن كيف و لماذا نقوم بمعالجة هذه البيانات.
  • الحق في التنقيح: في حالة اعتقادك بأن بياناتك التي نحتفظ بها قد تكون خاطئة، يمكنك أن تطلب منا تنقيحها.
  • الحق في المحو: يمكنك أن تطلب منا محو بياناتك. إلا أنه قد نكون بحاجة لمعالجة البيانات لأغراض أخرى ، للإدارة أو لحذف البيانات المكررة على سبيل المثال.
  • الحق في التقييد أو التحديد: في حالة اعتقادك بأننا نقوم بمعالجة بياناتك على نحو غير قانوني أو غير صحيح، يمكنك أن تطلب منا تقييد المعالجة.
  • الحق في الإعتراض: يمكنك الإعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. في حالة اعتراضك على الإتصالات التسويقية، فسنقوم بإنهاء معالجة بياناتك في أسرع وقت ممكن.
  • نقل المعلومات: إن هذا قانون جديد يندرج تحت اللائحة العامة لحماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (GDPR) لطلب نقل بياناتك الشخصية. إذا كنت تريد الحصول على هذا الحق، يرجى الإتصال بنا.
  • الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك الخاصة بالحصول على إستلام رسائل البريد الإلكترونية على سبيل المثال. إذا كنت تريد سحب موافقتك على أي شكل من أشكال المعالجات الأخرى، يرجى عدم التردد في الإتصال بنا.
  • لديك الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى السلطة المسؤولة عن الخصوصية الهولندية (هيئة حماية البيانات الشخصية).

الإتصال

لجميع الأسئلة المتعلقة بحماية البيانات، يمكنك استخدام نموذج الإتصال الموجود على موقع الإنترنت أو الإتصال مباشرة عبر privacy@koppert.com .

العنوان: كوبرت للأنظمة الحيوية:
ص.ب. 155
2650 AD Berkel en Rodenrijs
هولندا
هاتف: 44 04 514 10 (0) 31+

تغيير بيان الخصوصية

قد نقوم بتحديث بيان الخصوصية من وقت إلى آخر. سنقوم بنشر تحديثات بيان الخصوصية الخاص بنا على موقع الإنترنت الخاص بنا. سيتم تفعيل جميع التغييرات اعتبارا من لحظة النشر على الإنترنت. و لهذا، فإننا ننصحك بزيارة موقع الإنترنت بشكل منتظم لكي تكون محاط علما دائما بالتحديثات المحتملة.

آخر تحديث: 8 نوفمبر 2018